在第42個國際消費者權益日來臨之際，為切實保護消費者合法權益，提升消費者維權意識和能力，營造安全放心的消費環境，岳池縣市場監督管理局聯合縣司法局，于近日在縣城人流密集區域共同組織開展了“3·15”國際消費者權益日法律咨詢活動。

活動現場，兩部門工作人員緊密協作，通過懸掛宣傳橫幅、設立咨詢服務臺、發放宣傳資料、現場答疑解惑等多種形式，向過往群眾普及消費者權益保護相關法律法規。市場監管局工作人員重點圍繞《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》等與消費者日常消費密切相關的法律法規，結合近期消費投訴熱點和典型案例，深入淺出地講解了消費者享有的安全權、知情權、選擇權、公平交易權、索賠權等基本權利，以及遇到消費糾紛時的維權途徑和注意事項。他們提醒消費者在購買商品或接受服務時，要仔細查看商品信息，索要并保管好發票、收據、電子交易記錄等有效憑證，一旦發生消費爭議，可先行與經營者協商，或及時撥打12315熱線、通過全國12315平臺進行投訴舉報。

縣司法局組織的專業律師和法律服務工作者，則從法律實務角度，為有需要的群眾提供了“一對一”的法律咨詢服務。他們耐心傾聽群眾在房產買賣、預付式消費、網絡購物、金融理財、老年人保健品消費等領域遇到的法律困惑和實際糾紛，依據相關法律條文進行細致分析，提供專業的法律意見和建議，引導消費者依法理性維權。律師們還普及了《中華人民共和國民法典》中關于合同、侵權責任等與消費活動相關的規定，增強了群眾運用法律武器維護自身權益的信心和能力。

此次活動現場氣氛熱烈，吸引了大量群眾駐足咨詢。據統計，活動共發放《消費者權益保護法》宣傳手冊、消費警示提示單、法律援助指南等各類宣傳資料1000余份，接受群眾現場咨詢200余人次，有效解答了消費者在維權過程中遇到的各類法律問題。

此次聯合法律咨詢活動，是岳池縣深化部門協作、構建消費維權社會共治格局的一次具體實踐。它不僅為消費者送去了實用的法律知識和維權“法寶”，也展示了市場監管部門和司法行政部門依法行政、服務為民的良好形象。下一步，岳池縣市場監管局和司法局將繼續加強聯動，常態化開展形式多樣的普法宣傳活動，暢通消費者維權渠道，加大消費侵權行為查處和糾紛調解力度，共同筑牢消費者權益保護的法治屏障，為激發消費活力、推動縣域經濟高質量發展營造更加公平、誠信、法治的消費環境。